Voicemail- Options

Voicemail- Options












Initial Options



Voicemail

Accessing your Voicemail box

From your phone dial *318.

From another phone dial 855-893-1127 enter the full ten digit phone number you wish to check the voicemail of.




  1. Please enter your PIN followed by the # key.
  2. To leave a message for this subscriber press the # key.
  3. To log on as another subscriber press the * key

If you enter your PIN then press # – the below options are provided

Welcome to the Messaging Center. Main menu-

  1. To get your messages press 1
  2. To send a message press 2
  3. To work with your greetings press 3.
  4. To change your settings press 4
  5. To get your deleted messages press 6
  6. To leave this mail box and log on as another subscriber press 7
  7. To get more help press 0
  8. To exit voicemail press *


Listen to your Messages- if you select option 1

Once you listen to a message- you are given the below options:

  1. To repeat press 1
  2. Save as new press 2 2
  3. To delete your message press 3
  4. To Reply press 4
  5. To send a Copy press 5
  6. To leave as saved, press #

If you select 4 to Reply your options are as follows:

  1. To place a call directly to this person press 1
  2. To record a reply message press 2
  3. To send a copy of this message press 3
  4. To someone else press 4
  5. To send a new message press 5








Listen to your Messages- if you select option 1 (cont.)

If you select 5 to Copy your options are as follows:

  1. Enter a phone or group list number then press #
  2. To exit press the * key twice now

Enter the number or extension you wish to send the message to. The user’s recorded name will play if they have a recorded name on file. You will be then asked to enter another num- ber if you would like to forward the same message to multiple people. If you do not wish to do this, you are able to proceed with the forward by pressing #.


Record your introduction to the copy you are sending after the beep or to not record an in- troduction press 1 now. When you have finished recording press # to hear delivery options.

If you record the press pound or just press pound your options are below: To hear delivery options press 1 to send your message press #

Delivery options –

  1. To review your message press 1
  2. To mark your message urgent press 2
  3. To mark your message private press 3
  4. To rerecord your message press 4
  5. To request a delivery report press 5
  6. To request a read report press 6
  7. To add or remove recipients press 7
  8. To send your message as is press #
  9. To exit press the * key


Send a message – if you select option 2

  1. Enter a phone or group list number then press #
  2. To exit press the * key twice now

Record your introduction to the copy you are sending after the beep or to not record an introduction press 1 now. When you have finished recording press # to hear delivery options






Send a message – if you select option 2 (cont.)

If you record the press pound or just press pound your options are below:

To hear delivery options press 1 to send your message press # Delivery options 

  1. To review your message press 1
  2. To mark your message urgent press 2
  3. To mark your message private press 3
  4. To rerecord your message press 4
  5. To request a delivery report press 5
  6. To request a read report press 6
  7. To add or remove recipients press 7
  8. To send your message as is press #
  9. To exit press the * key


Work with your greetings- if you select option 3

Greetings menu-

  1. To set up a personal greeting press 1
  2. To work with your Extended absence greeting press 2
  3. To select a system generated greeting or to change the recording of your name press 3
  4. To work with the greeting that callers hear when you phone line is busy press 5
  5. To work with your out of hours greeting press 6
  6. To work with the greeting that callers hear when your phone is set to forward all calls to voicemail press 9
  7. To exit press the * key


Setting- if you select option 4

Mailbox settings-

  1. To work with your group lists press 1
  2. For hands free and timesaver options press 2 [auto play settings, settings for urgent messages and voicemail preferences]
  3. For security options press 3 [change PIN, change fast log in]
  4. For notification options press 5 [Message waiting indicator light, email]
  5. For Additional settings press 6
  6. For advanced call feature settings press 7
  7. To exit press the * key

    • Related Articles

    • Initializing Voicemail - All Phones

      Initializing Voicemail Press envelope button or dial *318 from your phone. This will dial the messaging center. If you are instructed to enter a PIN enter default, 4726483, otherwise follow prompts and messaging service will instruct you to create a ...
    • Accessing your Voicemail Box Remotely

      Remotely Accessing your Voicemail Box Dial 855-893-1127 Input the phone number of the line you are looking to check the voicemail of Input your voicemail PIN (if it your first time accessing the VM box it will walk you through prompts to set this up) ...
    • How To Remotely Access your Voicemail Box

      • Dial 855-893-1127 • Input the phone number of the line you are looking to check the voicemail of • Input your voicemail PIN (if it your first time accessing the VM box it will walk you through prompts to set this up) From there you are able to ...
    • Polycom VVX 400 Series - Youtube

      PolyCom VVX 400 Series How To Receive & End Calls How to Receive and End Calls When a call comes into your phone you can either press the “Answer” softkey, the headset button, the speakerphone button, or pick up your handset. Pressing ...
    • PolyComm VVX Quick Reference Guide - PDF

      Shoe Show Project Summary Polycom VVX Quick Reference Guide  Warm Transferring Calls A warm transfer involves speaking with the person to whom you are transferring the call. While on a call, press the button. Dial the party to whom you ...